Le recouvrement amiable

## Le recouvrement amiable : définition et étapes

Le **recouvrement amiable** est une procédure non judiciaire permettant à un créancier de récupérer une créance impayée en cherchant une solution négociée avec le débiteur. Cette méthode favorise la **négociation** et le règlement volontaire de la dette, sans passer par une action en justice.

### 1. Qu'est-ce que le recouvrement amiable ?

Le recouvrement amiable consiste à **contacter directement le débiteur** pour obtenir le paiement d'une créance sans passer par le tribunal. Il repose sur la volonté des deux parties d’aboutir à une solution rapide et sans frais judiciaires, comme un **échelonnement des paiements** ou un **paiement intégral** dans un délai convenu.

### 2. Les étapes du recouvrement amiable

#### a. **Premier contact**

Le créancier ou un organisme de recouvrement contacte le débiteur par **courrier, e-mail ou téléphone** pour l’informer de la dette et demander un règlement immédiat ou une proposition de remboursement.

#### b. **Relance**

Si le débiteur ne répond pas ou ne paye pas après le premier contact, des **relances** peuvent être effectuées par écrit (lettre de relance) ou par téléphone, avec une mention du montant dû et des délais à respecter.

#### c. **Mise en demeure**

Si les relances restent infructueuses, le créancier envoie une **mise en demeure** officielle, qui est une dernière tentative formelle pour obtenir le paiement, avant de recourir à des procédures judiciaires. Elle fixe un **délai** pour le règlement de la dette, généralement 15 jours.

#### d. **Négociation d’un accord**

Dans de nombreux cas, le recouvrement amiable permet de trouver un **accord** entre le créancier et le débiteur, par exemple sous la forme d’un **plan de paiement échelonné** ou d’une remise partielle de la dette.

### 3. Les avantages du recouvrement amiable

- **Rapidité** : La négociation directe évite les délais liés aux procédures judiciaires.
- **Coût réduit** : Le recouvrement amiable est moins coûteux que le recouvrement judiciaire.
- **Préservation des relations** : Il permet de maintenir de meilleures relations entre les parties, surtout dans un cadre commercial.

### 4. Conclusion

Le recouvrement amiable est une solution rapide, flexible et moins coûteuse pour récupérer une créance impayée. En favorisant la négociation, il évite de passer par une procédure judiciaire, tout en offrant une opportunité au débiteur de régler sa dette sans pression excessive.